Ели честно, то можно сравнить как в браке,  в отношениях между франчайзи и франчайзером, дефицит коммуникации и общения приводит к несоответствию в ожиданиях друг от друга, и успех зависит от способности и желания каждой стороны соответствовать ожиданиям партнера, так что проблема коммуникации - номер 1. Но, есть человек Илья Бруман https://ilyabruman.com/ жизненный опыт, которого помогают  исправить ошибки и заставляют стараться, чтобы быть лучшим,.